Zmiana firmy kontrolującej bilety
Od 1 lipca 2003 r. kontrolę biletów w komunikacji miejskiej w Płocku prowadzi nowa, wyłoniona w przetargu firma CSG z Wrocławia, za dotychczasową firmę Arsen. Jednocześnie zmieniły się zasady rozliczania komunikacji z firmą kontrolującą bilety. Teraz komunikacja będzie partycypować w części uzyskanego dochodu przez firmę kontrolującą (do tej pory 100% było dla kontrolujących). CSG zaoferował oddać 13% zysku (Arsen tylko 7%), kontrolę będzie prowadzić przynajmniej 40 pracowników, wykonując miesięcznie 5,8 tys. kontroli. SCG zajmuje się kontrolą biletów od 1993 r.